SysAid

SysAid Ứng dụng Helpdesk giúp tinh gọn các hoạt động hỗ trợ CNTT của bạn bằng cách mang quản lý helpdesk trực tiếp lên thiết bị Android. Được thiết kế để tối ưu hóa tính lưu động và tiện lợi, ứng dụng cung cấp cho bạn khả năng quản lý các yêu cầu dịch vụ và tài sản ngay cả khi đang di chuyển. Cho dù bạn xa bàn làm việc hay đang di chuyển, SysAid mang lại sự linh hoạt cần thiết để đảm bảo hỗ trợ helpdesk toàn diện trên nhiều địa điểm khác nhau.

Quản lý Helpdesk CNTT Bất cứ đâu

Với SysAid, bạn có thể dễ dàng xem và cập nhật các yêu cầu dịch vụ. Giao diện thân thiện với người dùng của ứng dụng cho phép bạn thay đổi trạng thái, mức độ ưu tiên và thời hạn một cách nhanh chóng, đảm bảo quản lý hiệu quả các công việc đang thực hiện. Bạn cũng có thể tạo các yêu cầu dịch vụ mới và duy trì tổng quan về tài sản, người dùng và công ty. Thiết kế của ứng dụng được tinh chỉnh đặc biệt cho Android, giúp việc điều hướng giữa các chế độ xem trở nên trực quan và liền mạch.

Tính năng Nâng cao Nâng cao Tính sử dụng

Ngoài các chức năng cơ bản, ứng dụng SysAid tích hợp các tính năng tiên tiến để nâng cao trải nghiệm quản lý CNTT của bạn. Quản lý tài sản trở nên dễ dàng hơn khi bạn có thể cập nhật các trường như tên tài sản, vị trí và người sở hữu trực tiếp từ ứng dụng. Các tùy chọn lọc có sẵn giúp tổ chức danh sách helpdesk và tài sản một cách hiệu quả. Một tính năng đáng chú ý là khả năng thực hiện các phiên kiểm soát từ xa SysAid, đồng thời cho phép bạn giải quyết các sự cố trong thời gian thực, với sự tiện lợi của việc điều chỉnh chế độ xem toàn màn hình bằng cách xoay thiết bị của bạn.

Giải pháp Quản lý CNTT Toàn diện

Là một phần của Phần mềm Quản lý CNTT SysAid, ứng dụng là một thành phần mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình CNTT. Nó hỗ trợ các giải pháp có thể mở rộng phù hợp với các doanh nghiệp ở mọi quy mô, giúp các chuyên gia CNTT tối ưu hóa hiệu quả và hiệu suất hạ tầng. Bằng cách tận dụng các mô-đun tích hợp và các thực hành tốt nhất ITIL trong SysAid, bạn có thể nâng cao hoạt động CNTT của mình và duy trì kết nối với các nhiệm vụ hỗ trợ, nhờ đó tối đa hóa thành công tổng thể trong lĩnh vực CNTT.